Vacatures: Remote Support medewerker
Remote Support medewerker
L`Comp is op zoek naar een enthousiaste en klantgerichte Remote Support medewerker. In deze functie zal je te maken krijgen met storingen die je op de juiste manier registreert, oplost en verwerkt.
Houd je van contact met klanten en het oplossen van problemen dan past deze functie bij jou!
Werkzaamheden:
- Aannemen, registreren en afhandelen van support aanvragen;
- Remote oplossen of registreren van incidenten;
- Werkzaamheden uitvoeren aan de hand van instructies;
- Ondersteunen van gebruikers d.m.v. documentatie en handleidingen;
- Ten behoeve van voortgang schakelen met partners en/of leveranciers.
L`Comp richt zich vooral op zakelijke klanten en dus zijn een professionele houding, representatieve uitstraling en goede communicatieve vaardigheden belangrijk.
L`Comp werkt met een klein team waarbij iedereen zijn steentje bijdraagt aan het geheel. Flexibiliteit en teamspirit zijn daarom ook belangrijke kenmerken. Bij interesse in deze functie mag je een CV en motivatiebrief, inclusief foto sturen per mail naar Barry.reusch@lcomp.nl
Wij vragen
- Beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
- Ervaring in het ondersteunen van klanten en hun omgevingen;
- Kennis op gebied van Microsoft onderdelen (Server, Office365, RDS);
- Bekend met besturingssystemen (Microsoft, Apple);
- Ervaring op het gebied van Network en Security;
- Focus en bereidheid om technische certificeringen te behalen;
- Technisch onderlegd zijn in je kennisgebied.
Wat kan je van ons verwachten;
Een groeiende organisatie met een informele werksfeer,
- Een goed salaris, gebaseerd op jouw ervaring;
- Flexibele werktijden;
- Reiskostenvergoeding;
- Een divers en gezellig team;
- Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en eigen initiatief om deze functie zo succesvol mogelijk in te vullen.
Onze Diensten
Er is meer nodig dan alleen het leveren van een product. Wij bieden een overeenkomst aan voor algemeen beheer en accurate zorg bij incidenten. Voor u een zorg minder